POLÍTICA DE FRETE

Na Opus Ateliê, cada peça é criada com cuidado, consciência e respeito ao tempo dos processos artesanais. Nossa política de frete foi pensada para garantir transparência, segurança e uma boa experiência do início ao fim.

Prazos de Produção

Grande parte dos nossos acessórios é produzida de forma artesanal e em pequena escala.

Prazo de produção: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em casos de peças à pronta entrega, o envio pode ocorrer antes desse prazo, o que será informado na descrição do produto.

O prazo total de entrega considera:

Prazo de produção + prazo de envio da transportadora.

Formas de Envio

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança:

Correios (PAC e/ou SEDEX)
Outras transportadoras podem ser disponibilizadas conforme a região

As opções disponíveis, valores e prazos estimados aparecem automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado.

Valores de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no site com base no CEP, peso e dimensões do pedido.
Eventuais campanhas de frete promocional ou frete grátis serão informadas no site ou nas redes sociais da Opus Ateliê.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente pelo site do correios/transportadora.

Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto

Certifique-se de preencher corretamente o endereço no momento da compra.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou não retirada no prazo, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

Compromisso com a Sustentabilidade

Buscamos reduzir impactos ambientais sempre que possível:

Utilizamos embalagens conscientes, priorizando materiais recicláveis e reaproveitáveis.
Produzimos sob demanda para evitar excessos e desperdícios.

Cada escolha faz parte do nosso compromisso com um consumo mais responsável.

Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre prazos, envios ou entregas, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 99696-5073

Será um prazer te atender 🌿